سیستم پیجر و فراخوان
سیستم پیجر و فراخوان یکی از کاربردیترین راهکارها برای مدیریت بهتر ارتباط بین مشتری و پرسنل در محیطهای شلوغ و خدماتی است. این دسته شامل انواع پیجر گارسون، پیجر لرزشی مشتری، سیستم درخواست سرویس و تابلوهای فراخوان صوتی میشود که هر کدام برای بهبود سرعت پاسخگویی و افزایش نظم در مجموعه طراحی شدهاند.
در رستورانها و کافهها، استفاده از این سیستم باعث میشود مشتری بدون نیاز به صدا زدن یا مراجعه مستقیم، درخواست خود را ثبت کند و گارسون یا نیروی خدماتی در کوتاهترین زمان از آن مطلع شود. در مراکز درمانی، هتلها، فروشگاهها و محیطهای اداری نیز این تجهیزات برای اطلاعرسانی سریع، کاهش اتلاف وقت و مدیریت بهتر نیروها بسیار کاربردی هستند.
استفاده از سیستم پیجر و فراخوان علاوه بر افزایش سرعت سرویسدهی، باعث کاهش بینظمی، مدیریت بهتر نیروی انسانی و افزایش رضایت مشتریان میشود. به همین دلیل این دسته از محصولات در مجموعههای حرفهای و پرتردد جایگاه مهمی دارد.